Gebruiksvoorwaarden

BookNoFees faciliteert boekingen en verwerkt de betaling via Stripe. De huurovereenkomst voor de accommodatie wordt rechtstreeks tussen de eigenaar en de gast aangegaan. Wij houden geen commissie af van het bedrag voor de verhuurder.

1 — Wat we bieden

Het plaatsen van een advertentie is gratis. Verhuurders betalen geen boekingscommissie en ontvangen hun verhuurdersbedrag volledig; er wordt niets van afgetrokken. Er zijn precies twee kostenbijdragen voor gasten, die beide door de gast worden betaald bovenop het bedrag voor de verhuurder en reeds zijn inbegrepen in de weergegeven prijs: 6,9% bij boekingen van openbare advertenties, en 9,9% bij boekingen van ‘Family and Friends’-advertenties en bij aanvullende diensten zoals de minibar. Deze bijdrage gaat naar BookNoFees en dekt de kosten voor betalingsverwerking, terugbetalingsafhandeling en verlies bij betalingen. Bij het afrekenen worden geen verdere verplichte kosten in rekening gebracht. Optionele extra’s worden apart weergegeven. Minibar: Verhuurders kunnen via BookNoFees artikelen in hun accommodatie aanbieden (minibar). De verhuurder is de verkoper van de artikelen; BookNoFees verwerkt uitsluitend de betaling. De verhuurder ontvangt de volledige prijs die hij of zij heeft vastgesteld. Een aangekocht artikel kan niet worden geannuleerd of terugbetaald.

2 — Wie verantwoordelijk is voor de details

De eigenaar alleen is verantwoordelijk voor de beschrijving, de foto's, de prijzen, de beschikbaarheid en het verblijf zelf, en voor de naleving van alle wetten en regels die gelden op de plaats waar de accommodatie zich bevindt, zoals registratie- en vergunningsverplichtingen, belastingen en toeristenheffingen, veiligheidsvoorschriften en verzekeringen. Wij controleren advertenties vóór publicatie op plausibiliteit, maar kunnen de juistheid ervan niet garanderen.

3. Beoordelingen

De boeker en elke geaccepteerde medereiziger die aan het verblijf heeft deelgenomen, kunnen ieder één beoordeling van de accommodatie indienen. De verhuurder kan één beoordeling van de reisgroep indienen. Je kunt tot 14 dagen na het uitchecken een beoordeling indienen. Na het indienen kun je je beoordeling niet meer wijzigen. Beoordelingen van accommodaties zijn direct openbaar. Je kunt één keer openbaar reageren op elke beoordeling van een gast. De groepsbeoordeling is direct zichtbaar voor de beoordeelde reizigers en verhuurders bij wie zij een aanvraag doen of boeken. De beoordeling is nooit openbaar. Een nieuwe beoordeling verschijnt zonder te wachten op een andere beoordeling of voorafgaande controle. Beoordelingen moeten waarheidsgetrouw zijn en over het verblijf gaan. Bedreigingen, beloningen voor beoordelingen en niet-relevante inhoud zijn verboden. Beoordelingen kunnen worden gemeld en inhoud die deze regels schendt, kan worden verwijderd. Beoordelingen geven de mening van de auteurs weer, niet die van BookNoFees.

4. Accounts

U kunt zoeken zonder account. Een gratis account is nodig om een aanvraag te versturen, te boeken, verlanglijsten op te slaan, berichten te sturen of een accommodatie te adverteren. Inloggegevens moeten vertrouwelijk worden behandeld. Accounts die worden gebruikt voor fraude, spam of onrechtmatige aanbiedingen kunnen wij blokkeren.

5 — Aanvragen en boekingen

Voordat een boekingsaanvraag wordt verzonden, bevestigt de gast een betaalmethode en legt Stripe het volledige weergegeven totaalbedrag in bewaring. Indien de eigenaar binnen 48 uur akkoord gaat, wordt het bedrag geïnd en wordt de boeking bindend; indien de eigenaar weigert of niet tijdig reageert, wordt het in bewaring gestelde bedrag automatisch vrijgegeven. Bij ‘Direct boeken’ wordt het bedrag geïnd zodra Stripe de betaling bevestigt, waarna de boeking bindend wordt. De accommodatieovereenkomst wordt rechtstreeks tussen de verhuurder en de gast gesloten. Indien de verhuurder flexibele annuleringsvoorwaarden aanbiedt, kan de gast deze bij de betaling actief toevoegen tegen 10% van het weergegeven totaalbedrag voor de accommodatie. Bij annulering tot 24 uur vóór de lokale inchecktijd van de accommodatie wordt het accommodatiebedrag terugbetaald; de prijs van de reeds gekozen optie wordt niet terugbetaald. Zonder deze actieve keuze is de boeking niet restitueerbaar, tenzij dwingend recht een terugbetaling vereist. Een ernstig probleem met het verblijf kan worden gemeld zoals beschreven onder <a>Een probleem melden</a>; een melding garandeert geen restitutie. De helft van de prijs van de optie gaat in alle gevallen naar de verhuurder. De prijs van de optie en de kostenbijdrage worden niet terugbetaald, tenzij dwingend recht dit voorschrijft. Wij betalen het bedrag aan de verhuurder 48 uur na de lokale inchecktijd van de accommodatie uit; bij de eerste drie verblijven van een verhuurder 24 uur na de lokale uitchecktijd, maar uiterlijk 7 dagen na het inchecken. Verblijven van 28 nachten of langer worden maandelijks uitbetaald: het eerste deel op dat moment, elke volgende 30 nachten telkens 48 uur nadat deze beginnen. Dit beschermt gasten tegen fraude.

6 — Kalenders van andere portalen

Eigenaren kunnen agenda's van Airbnb, Booking.com, Vrbo en andere portalen of hun channel manager, zoals Smoobu, verbinden. Wij halen deze regelmatig op. Vertragingen aan de zijde van die portalen of diensten vallen buiten onze controle; de laatste controle van de beschikbaarheid blijft bij de eigenaar.

7 — Volgorde van zoekresultaten

Hoe we sorteren, is openlijk beschreven op Hoe we rangschikken. Er is momenteel geen betaalde plaatsing; als die wordt geïntroduceerd, wordt dit als advertentie gemarkeerd.

8 — Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid; bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk wanneer een wezenlijke contractuele verplichting wordt geschonden, en dan beperkt tot de voorzienbare schade die typisch is voor een dergelijke overeenkomst. De eigenaar alleen is verantwoordelijk voor het verblijf zelf, de staat en de veiligheid van de accommodatie, de sleuteloverhandiging en gebreken, en voor de naleving van de wet op de plaats waar de accommodatie zich bevindt. Voor zover de eigenaar een schending van een verplichting te verwijten valt, vrijwaart de eigenaar BookNoFees tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit zijn advertentie of het verblijf, met inbegrip van redelijke kosten van rechtsvervolging. Dwingende wettelijke rechten blijven onaangetast.

9 — Wijzigingen

Wij kondigen wijzigingen in deze voorwaarden minstens 15 dagen van tevoren per e-mail aan geregistreerde gebruikers aan.

10 — Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het recht van de staat Florida, Verenigde Staten van Amerika, met uitsluiting van de daar geldende conflictenregels. Consumenten behouden de bescherming van de dwingende consumentenwetgeving van het land waar zij hun gewone verblijfplaats hebben, voor zover dat recht dit vereist, met inbegrip van consumenten in de EU, de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. De eigenaar blijft gebonden aan het recht dat geldt op de plaats waar de accommodatie zich bevindt.

Uw partnerlink

Wanneer u „Uw link & uw invloed“ opent, maken wij uw persoonlijke partnerlink aan. Vanaf dat moment worden uw naam en uw profielfoto hiermee openbaar weergegeven: op de afbeelding waarmee uw link wordt gedeeld en op onze partnerpagina, die ook door zoekmachines kan worden gevonden. Indien u dit niet wenst, verwijdert u uw profielfoto of stuurt u een e-mail naar [email protected], waarna wij uw gegevens zullen verwijderen.